Pada dasarnya manusia senang didengar bukan mendengarkan. Kita lebih bergairah bicara terus menerus sampai lupa kepada kawan bicara. Setiap kalimat lancar mengalir tanpa jeda, apalagi kalau sedang curhat atau menyampaikan pendapat kita. Ini manusiawi, tapi jangan lupa ada kawan bicara kita yang punya hak juga untuk mengambil gilirannya bicara. Tapi seringnya kita lupa, nyerocos tanpa…